Na TSA SPORTS, prezamos pela transparência e comprometimento com nossos clientes. Abaixo, você encontra todas as informações importantes sobre o envio dos nossos produtos.
1. Origem do Envio
Todos os produtos vendidos em nosso site são enviados diretamente de fornecedores internacionais, com destino à casa do cliente, através dos Correios.
2. Prazos de Entrega
Ao realizar uma compra na TSA SPORTS, o cliente está ciente de que:
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Por se tratar de importação, não é possível garantir uma data exata de entrega.
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O prazo estimado é de 7 a 14 dias úteis após o envio.
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Em casos de atraso por parte da Alfândega Brasileira ou processos burocráticos, a entrega pode ocorrer em até 30 dias úteis.
3. Possíveis Atrasos
O prazo de entrega pode ser afetado por fatores externos, como:
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Condições climáticas adversas
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Congestionamento em aeroportos
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Greves dos Correios
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Fiscalizações alfandegárias
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Situações de força maior
4. Taxas Alfandegárias
Aproximadamente 15% dos pedidos podem ser taxados pela Alfândega Brasileira. Essas taxas são cobradas por órgãos governamentais e não estão sob controle da TSA SPORTS.
Importante:
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As taxas alfandegárias não estão incluídas no valor do produto.
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O pagamento da taxa é de responsabilidade do cliente.
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Se a taxa não for paga e o produto for devolvido ou descartado, o reenvio será feito mediante pagamento de novo frete.
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Em caso de descarte pela alfândega, não haverá reembolso.
5. Prazo de Processamento
Após a confirmação do pagamento, o pedido será preparado e enviado dentro de 2 a 5 dias úteis, conforme determina o Código de Defesa do Consumidor.
Agradecemos por confiar na TSA SPORTS. Estamos sempre à disposição para esclarecer dúvidas e oferecer a melhor experiência possível.
TSA SPORTS – Sua camisa, sua identidade.
