Na TSA SPORTS, prezamos pela transparência em todas as etapas do processo de compra. Por isso, é importante que você leia atentamente nossas diretrizes de envio antes de finalizar sua compra.
1. Origem do Envio
Todos os produtos disponíveis em nosso site são enviados diretamente de nossos fornecedores internacionais para o endereço do cliente, utilizando o serviço dos Correios no Brasil.
2. Prazos de Entrega
Ao adquirir um produto na TSA SPORTS, o cliente concorda com os prazos estimados de entrega, que funcionam da seguinte forma:
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O prazo médio é de 7 a 14 dias úteis após o envio.
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Em casos de atrasos causados por fatores alfandegários, o prazo pode se estender para até 30 dias úteis.
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Não temos controle sobre os prazos da Alfândega ou dos Correios, por isso não é possível garantir uma data exata de entrega.
3. Possíveis Atrasos
O tempo de entrega pode ser afetado por fatores externos, como:
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Condições climáticas extremas
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Greves dos Correios
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Congestionamento em aeroportos
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Processos alfandegários e outros casos de força maior
4. Taxas Alfandegárias
Cerca de 15% dos pedidos podem ser taxados pela alfândega brasileira. Essa cobrança é feita por órgãos governamentais e não está sob responsabilidade da TSA SPORTS.
Importante:
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As taxas não estão incluídas no valor do produto.
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O pagamento de eventuais taxas é de responsabilidade do cliente.
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Caso a taxa não seja paga e o produto seja devolvido ou descartado, o reenvio será feito mediante novo pagamento de frete.
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Em caso de descarte pela alfândega, não haverá reembolso.
5. Prazo para Envio
Após a confirmação do pagamento, seu pedido será processado e enviado dentro de 2 a 5 dias úteis, conforme prevê o Código de Defesa do Consumidor.
Agradecemos a sua compreensão e confiança.
TSA SPORTS – Sua camisa, sua identidade.
